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零售

喜市多便利

120 家社区便利店

自助收银上线三个月，年轻顾客基本都愿意自己扫码结账，我们重新把前台人力调整去做鲜食加工，反而带动了销售额增长。

痛点与挑战

  • 门店多在一二线城市，便利店员成本逐年上涨；
  • 人工收银在早晚高峰排长队，顾客体验差；
  • 会员体系老化，会员到店率持续下滑。

解决方案

  • 门店全面部署自助收银机 K2 + 聚合收款码
  • 会员登录、积分兑换、储值查询全自助
  • 云端后台统一管理所有自助机与异常报警

成效数据

  • 门店人工成本 -20%
  • 自助机单台日均服务 300+ 单
  • 会员复购率 +28%
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